Termos de Serviço

I. O produto inclui uma garantia de 3 anos e pode ser devolvido dentro de um prazo de 14 dias, mas os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.

II. Se não houver nenhum problema de qualidade após 15 dias, não é possível fazer a devolução.

E se for constatado que o produto está defeituoso no momento da instalação ou uso, ou não atende à condição, o cliente deve informar o vendedor o mais rápido possível, de acordo com as disposições legais, mas, em qualquer caso, dentro de um período máximo de 3 anos a partir da data de entrega. O vendedor terá o direito de determinar a seu exclusivo critério se o produto será reparado ou substituído.

Não serão aceitas reclamações por defeitos ou falta de conformidade contra o vendedor, e o vendedor não será responsável perante os clientes, na medida em que:
(a) O defeito surge ou é causado pelo abuso ou uso indevido do produto pelo cliente, incêndio, contato com líquidos e causas semelhantes externas ao produto que estão além do controle do vendedor;
(b) O defeito é causado pelo uso do produto pelo cliente para fins imprevistos ou contrários às instruções, manuais ou diretrizes do fabricante;
(c) O defeito surge de reparação/manipulação não autorizada pelo cliente, ou do uso de peças de reposição, software ou componentes de origem não autorizada.

III. Todos os produtos vendidos são fabricados de acordo com as especificações e destinam-se ao uso nos países da Área Europeia. As garantias e soluções fornecidas aqui aplicam-se aos clientes localizados na região e podem não ser aplicáveis a qualquer comprador que adquira produtos de fora da Europa.

IV. O vendedor terá o direito de limitar totalmente ou parcialmente os direitos do cliente em situações excepcionais, cancelar a aplicação de antecedentes dos usuários, em qualquer uma das seguintes ações:

(a) A conduta dos clientes afeta o funcionamento normal do site ou dos serviços que oferece a outros usuários (por exemplo, ataques online ou difamação dos produtos a outros usuários);
(b) Os clientes publicam repetidamente informações não relacionadas aos produtos ou serviços oferecidos na área de comentários ou consultas;
(c) Os clientes buscam benefícios por meios inadequados (como ferramentas de plug-in, ataques de rede, etc.);
(d) Os clientes interferem com a ordem normal de funcionamento do site ou realizam atividades ilegais.

Uma vez cancelada a solicitação do cliente, também será cancelado o direito do comprador de usar os serviços do site. O vendedor não será responsável pelo acordo.